0

FAQ

  • Hur ser leveranstiden ut?

    Ordar via webben packas 1-3 dagar efter att orderna är lagd. Och skickas på vardagar innan klockan 12.00.

    Vi gör vårt bästa för att ditt paket ska gå iväg så snabbt som möjligt.

  • Vad kostar frakten?

    Vi har en enhetsfrakt på 79:- med postnord till privatpersoner, med leverans till ombud.


    Det finns även ett alternativ "småpost" 29kr, då skickas tygprover och knappar, dock ej spårbart.


    För paket utomlands finns ett alternativ för norden. För leverans tiull övriga välden kan det tillkomma en extra avgift för fraktpriset. Bäst är att kontakta oss innan köp.

  • Skickar ni till andra länder än Sverige?

    Vi skickar till andra länder, med förutsättning att du som kund betalar frakten och de tillägg som kan komma för utlandspost. (du kan alltså behöva göra en tilläggsbetalning för frakten).


    Kontakata oss gärna innan köp om du känner dig osäker

  • Har ni någon butik som man kan besöka?

    Ja, vi har en fysisk butik i Småland, Storgatan 10, 33171 Forsheda.

    Öppet Tisdagar 10.00-18.00

  • Kan jag hämta varorna själv?

    Det går bra, upphämtning begränsas dock till den fysiska butikens öppettider. För upphämtning under övrig tid, enligt överenskommelse.

  • Kan alla handla hos er?

    Ja, men du måste vara minst 18 år (eller ha målsmans tillstånd).

  • Kan jag ångra mitt köp?

    Du har som kund hos oss 14 dagars ångerrätt*

    Meddelande om retur eller byte lämnas inom 14 dagar från leverans.

    Meddelandet skall ske per e-post till info@emilixfabrics.se Köparen betalar returfrakten. 

    Om en vara är defekt eller fellevererad ska du kontakta oss inom 14 dagar.

    Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. 

    *Ej retur eller bytesrätt på metervaror.

  • Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket på utlämningsstället?

    För paket som inte hämtas ut debiterar vi 250kr/paket för att täcka våra kostnader samt returfrakt, emballage och administrativa kostnader vi fått i samband med din beställning. För klippta metervaror eller specialorder debiteras du varans belopp.

  • Vilka betalningsalternativ finns det?

    Vi erbjuder betalning via Swish och Paypal, så vanliga betalkort går bra.

  • Jag har en fråga om en av era produkter. Hur går jag tillväga?

    Kontakta oss via mail på info@emilixfabrics.se så skall vi besvara er fråga så fort vi kan.

  • Hur mycket måste jag beställa?

    Vi har ett minsta ordervärde på 0,5m på tyger och 1m band/resår i metervara. Minsta ordervärde på knappar är 5st. 

  • Kan man beställa sömnad hos er?

    I mån av tid kan vi hjälpa er med sömnad, kontakta oss via mail för en offert.

  • Kan man köpa presentkort hos er?

    Det finns presentkort att köpa. Om du inte hittar dom i shoppen, skicka iväg ett mail så hjälper vi dig!

  • Finns det möjlighet att få tygprover hemskickade?

    Vi skickar absolut tygprover! 

    Det finns som alternativ här i shoppen, skriv i meddelande vid betalmning vilket/vilka tyger du önskar prov på.

    har du frågor eller funderar över något, Maila info@emilixfabrics.se med era önskemål.

  • Använder ni er av Cookies?

    Ja, vi använder oss av Cookies för att komma ihåg innehållet i din kundvagn.

    Här kan du läsa mer om cookies:

    www.emilixfabrics.se/cookies

  • Vem har gjort Emilix Fabrics webbutik?

    Webpowerd har gjort vår webbutik www.webpowered.se

Share by: